
私たちは、オーナー様との信頼関係を大切に考え、
「オーナー様の代理人」として業務を行います。
賃貸事業のプロフェッショナルとして、
オーナー様が安心できる
マネジメントを展開
- 入居募集から退去後の室内確認までの入居者管理、日常清掃から設備の保守・点検までの建物管理など、賃貸事業に関するすべてをマネジメント。
- 入居審査業務も請け負い、家賃の支払い能力や職業、保証人、人柄などの情報を精査し、入居者を選定。
- 賃貸借契約や賃料の管理を行い、オーナー様を煩雑な業務から解放し、収益だけを確実に提供。
- 空室対策として、顧客や仲介業者への営業活動を積極的に展開。
- マーケティング調査を行い、近隣の競合物件との差別化や多角的な対策をご提案。
- 資産価値を保つために、点検・調査し、適切な修繕をご提案。
- スケールメリットを生かしたランニングコストの削減や、収益率アップを目的とした効率的なリフォームやリノベーションを通じて、高いコストパフォーマンスを実現。
- クレームやトラブルのデータの保存管理。
一般管理業務内容
- 入居者募集・審査
- 賃貸借契約締結・代行
- 賃料集金・賃料催促
- 24時間クレーム・トラブル受付対応
- 水道・電気などの戸別検針・請求
- 解約受付・退去後の室内確認
- 返還金精算・補修費請求
- レポーティング業務
- 自転車・バイクなどの整理・撤去
- 駐車場管理
豊富な経験を生かした
建物維持管理サービス
- 賃貸管理業務で蓄積した豊富な経験とノウハウを生かして、建物の維持管理サービスを提供。
- 建物の状態を合わせて長期修繕計画とサイクルコストの削減を提案し、ローコストを実現。
- 各種設備の管理状況についてレポートを作成し、保管。
- 非常警報やエレベーターの異常・停電などをはじめ、あらゆる状況に24時間365日対応。
建物維持管理項目(ビルメンテナンス)
- 日常清掃・定期清掃
- エレベーター保守・点検
- 機械監視
- 建物巡回点検
- 消防設備点検
- 貯水槽清掃
- 雑排水管洗浄
- 立体駐車場保守・点検
- その他(建物設備定期検査/特殊建築物定期検査/
給排水設備点検/浄化槽保守・点検)
安心・安全・万全の体制
- 情報漏洩対策としてすべてのPCにログソフトを導入。
- 万一のインターネット停止時にも対応できるように、モバイルインターネットもバックアップ機能として準備。
- 鍵保管室をつくり、カードキーで入退室を管理。
- 家賃預かり口座は利息のつかない決済制口座を使用しており、万一の場合、預金は全額保護。
- 家賃回収担当、クレーム担当など専門の担当員による分業制。
- 新規入居には家賃保証加入と連帯保証人付加のダブル保証体制。
- 審査において素行の悪そうな人物を排除。
◎親がいるのに保証人にならない
◎単身用なのに子供と同居
◎勤務先が不自然(アリバイ屋などを排除)
エステートトーワは、オーナー様・入居者様に信頼と安心をお約束する「日管協預り金保証制度」に加入しています。
※本制度は、公益財団法人日本賃貸住宅管理協会の制度です。
ルームサポート
オーナー様ご対応、リーシング
- 弊社は地域担当制で、各担当が地域に密着した管理業務を行っています。
- オーナー様との定期的なコミュニケーションの機会を持つようにしています。
月1回のご面談時には月間管理状況の詳細をご報告いたします。
- お陰様でオーナー様からの信頼をいただき、既存オーナー様から新規オーナー様をご紹介いただくことも、既存オーナー様の新築物件の成約も増えています。
滞納督促、建物巡回
- 家賃回収に関しては、専門の担当員を配置して滞納案件を迅速に解決いたします。
- 建物の巡回を月に数回行っています。何かあった場合には適切な処理をして、必要に応じて各専門業者への連絡や通報を迅速に行います。
ビルメンテナンス
- 建物管理に関わる諸費用を精査し、ランニングコストを必要最低限に抑えるご提案をさせていただいています。
- 定期清掃や自転車整理・撤去、不法投棄・ゴミ出し処分、共用灯の交換や外灯の交換作業もおまかせください!
契約管理
- 賃貸借契約書の作成、発行業務、敷金、礼金、日割り家賃、その他初期費用などの計算と授受を行っています。オーナー様の業務の負担を軽減できるよう、また入居者様にはスムーズに手続きをしていただけるよう心がけています。
- 契約後は、入居者様のご要望に沿うように鍵の手配を迅速に行っています。
- 退去の受付通知を受けた際も、鍵の回収、敷金などの精算処理業務を速やかに行い、問題なく退去いただけるよう社内で連携して業務を行っています。
家賃管理
- 毎月、家賃・光熱費などの入金状況を確認し、オーナー様指定口座へご送金しています。
- 毎月の精算業務終了後は、月次報告書を作成し、営業のサポートをしています。
- テナントビルにおける公共料金の請求書を発行しています。
- 管理会社変更時の入居者様情報や、保証会社などの引き継ぎ業務がスムーズに行えるよう心がけています。


会社名 |
株式会社エステートトーワ
https://www.et-k.co.jp |
所在地 |
大阪本社 大阪府大阪市北区西天満2丁目6番8号 堂島ビル2F
東京本社 東京都西東京市南町5-7-1
渋谷オフィス 東京都渋谷区松濤2-8-10 サンクタス松濤ロワール11F |
宅地建物取引業 |
国土交通大臣(4)第7909号 |
賃貸住宅
管理業者登録 |
国土交通大臣(2)第609号 |
事業内容 |
1.不動産の管理 2.不動産の仲介 3.不動産の売買
4.不動産の建築 5.分譲住宅事業 6.分譲マンション事業
7.不動産投資事業 8.不動産のコンサルティング 9.損害保険代理事業 |
加盟団体 |
社団法人 東京都宅地建物取引業協会
社団法人 大阪府宅地建物取引業協会
全国賃貸管理ビジネス協会
財団法人 日本賃貸住宅管理協会(預り金保証制度(14)13029) |
取引銀行 |
りそな銀行 北浜支店 田無支店
三菱UFJ銀行 梅田新道支店
三井住友銀行 堂島支店 田無支店 |
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