? 社員紹介 | ESTATE TOWA

先輩社員

プロフィール

東京本社|家賃管理課

2015年入社

富山県出身

社員インタビュー
  • INTERVIEW.1
    エステートトーワに入社を決めた理由は?
    地元の富山県から進学する為に上京し、一人暮らしを始めてから住宅に興味を持つようになりました。ですので卒業後は不動産業界に就職したいと思っていました。しかし、不動産業界は男性が多く女性が働いているイメージがあまりなかったので少し不安だったのですが、エステートトーワの求人は女性が多く、働きやすい環境で活躍できると記載されていたので、「ここだ!」と思い応募しました。実際、面接時の社内の雰囲気も明るく、綺麗だったので入社を決めました。出勤はシフト制なので毎月自由に休みを決めることができ、プライベートが充実できることも決め手でした。また、エステートトーワの事務職は制服ではないので、ファッションやオシャレを楽しめそうだったのも魅力的でした。
  • INTERVIEW.2
    現在の仕事内容について教えてください。
    主には毎日借主様から振込まれる家賃の入金処理、そのお預かりした家賃をオーナー様へ送金する業務や賃貸借契約の解約手続対応、お客様より依頼された各種書類作成を行っています。他にも細かい業務がありますが、1 ヶ月毎に部署内全体のスケジュール表を作成しており、毎日スケジュールに沿って仕事を分担しているので、漏れなく進められています。
    あと、毎月1 度開催している会議では部署混合で数名ずつのチームを作り、各チームでプロジェクトを立ち上げ数ヶ月後に成果発表をする活動も行っています。発表の資料はパワーポイントでまとめますが、相手に分かりやすく伝える力を学ぶことができ、とても良い勉強になります。
  • INTERVIEW.3
    今までの仕事で苦労したエピソード、またそれによって成長できた点を教えてください。
    入社直後は入金処理の際に、金額が合わないことが多々ありました。自分だけではなかなか解決できず、先輩に協力して頂きながら原因を探していました。時間ばかりかかり思うように処理が進められず、当時はとても悔しかったです。でも、この経験があったことで何事にも最後まで追求する粘り強さが増し、自分がやる仕事への責任感を持てました。そして多くの失敗を経験した分、次回は気をつけようという気持ちやどうすればミスが減るか自分で考える力を身につけることができました。これからも一つ一つの仕事に責任を持ち、常に結果に対する原因とその対策方法を考えながら仕事に取り組みたいと思います。
  • INTERVIEW.4
    仕事をしていく上で大切にしていることはありますか?
    お金を扱う仕事内容が多いので、本当に当たり前のことですが、一つ一つの作業を慎重に、 漏れがないよう自分の中で必ずダブルチェックを行うよう仕事に取り組んでいます。 慣れてくると思い込みによるミスや単純なミスを見逃してしまうことが多いので、慎重且つ丁寧に仕事をこなすことを心がけています。入社した頃の初心の心を忘れずにいつも仕事に取り組んでいます。 あとは、何事に対しても積極的に行動するよう心がけています。多くの経験を積むことで自分のスキルアップに繋がり、色々な知識を習得することができるからです。失敗を恐れず、まずは自ら進んで経験していくことが大切だと思います。その中でも一番大切にしていることは、社内社外問わず良好なコミュニュケーションをとることです。仕事をする上で配慮や気遣いはとても大切なことなので、明るい雰囲気を持ち、相手に失礼のないよう話し方や振る舞いに気をつけています。
  • INTERVIEW.5
    今後の目標を教えてください。
    事務職のスペシャリストになりたいと思います。 細かな作業が多いので一つ一つの仕事を慎重にコツコツとこなし、多くの経験を積むことで臨機応変な対応ができ、社内での信頼を高め、私に任せれば安心だと思われるような人になりたいです。事務職では臨機応変に対応できる力が大事だと思うので、目の前にある仕事だけではなく先のことを考えながら効率良く仕事ができるように成長していきたいと思います。 後輩も増えてきたので、今後新人教育に携わる際は先輩として、的確に丁寧な指導ができるよう努めます。どんな時も一緒に働く仲間を大切に、社内社外問わず周囲への気遣いと配慮を忘れず、陰で皆のサポートができたらいいなと思います。
1日の流れ
  • 8:40

    出社
    出勤後、朝礼の前に掃除を行っています。
    掃除当番は1週間ごとのローテーション制です。
  • 8:55

    朝礼・部署内ミーティング
    各部署の報告や、共有事項を朝礼時に周知。
    ミーティングでは部署内で、今日1日行う仕事内容を確認しています。
  • 9:15

    請求書作成・解約処理・送金明細書作成
    オーナー様へ送る請求書や家賃送金明細書の作成、
    お客様の解約対応を行っています。
  • 11:30

    銀行記帳
    お昼の休憩前に銀行に行き、通帳の記帳をします。
    そのままお昼ご飯を買いに行っています。
  • 11:45

    お昼休憩
    皆と楽しく話しながらお昼ご飯を食べた後は、マッサージ機を使用して疲れを癒したり、女性専用の仮眠室でお昼寝をして気分をリフレッシュしています。
  • 13:00

    振込手配・送金明細書作成
    業者やお客様・オーナー様へ支払うお金を送金する作業です。絶対にミスがないよう慎重に行っています。送金明細書作成は午前中の続きを行います。
  • 16:00

    入金処理
    平日は毎日入金処理があるので、何のお金が入金されたかを調べ、処理しています。
  • 18:00

    退社
    残業はほぼ無いので美容院やショッピングに行くこともあります。
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